Home GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu gizlilik politikasında biz, Health Insider (“Şirket”, “biz”, veya “bizim”), internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, uygulamalarımızı kullandığınızda, resmi sosyal medya sayfaları veya eposta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, ve/veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl tuttuğumuzu açıklarız.

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde bu bildirinin şartlarıyla uyumlu olarak çerez kullanmamıza izin vermenizi isteriz.

Bu bildiride şu soruların cevaplarını bulabilirsiniz:

verilerinizi nasıl kullanıyoruz;
verilerinizi başkalarına ne zaman veriyoruz;
verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz;
pazarlama politikamız nedir;
kişisel verilerle ilgili hangi haklara sahipsiniz;
çerezleri nasıl kullanıyoruz;
dikkate almanız gereken diğer konular.

Herhangi bir sorunuz olması veya bu bildiride geçen herhangi bir hakkınızı kullanmak istemeniz halinde, bu sorularınızı ve taleplerinizi İletişim bölümünde sunulan araçlarla gönderebilirsiniz.

Aynı zamanda gizlilikle ilgili tüm konularınız için bizimle eposta yoluyla iletişime geçebilirsiniz: [email protected]

İşbu gizlilik politikasında aksi belirtilmediği takdirde burada kullanılan tüm tanımlar, Şirket’in Genel Koşulları’nda belirtilen anlamlarının aynısına sahiptir. İşbu gizlilik politikası Şirket’in Genel Koşulları’nın bütünleyici bir parçasını teşkil eder.

Gizlilik politikasının başka dillere çevrildiği durumlarda, İngilizce versiyonuyla çeviriler arasında farklar olması halinde, aksi belirtilmediği takdirde İngilizce sürümü dikkate alınır.


Kişisel verilerinizi nasıl kullanırız?

Bu bölüm şu bilgileri içerir:
işlediğimiz kişisel veri kategorileri;
kişisel veriyi doğrudan sizden almadığımız durumlarda, bu verilerin kaynağı ve spesifik kategorileri;
kişisel verilerinizi işleyebileceğimiz amaçlar; ve
işlemenin hukuki dayanakları.


Hesap verilerinizi (“hesap verisi”) işleriz. Hesap verileri; isminizi ve eposta adresinizi, telefon numaranızı ve kaydolurken veya satın alma geçmişiniz ve kaydolurken sunduğunuz bilgileri içerebilir. Bu verileri doğrudan sizden alırız. Hesap verilerinizi internet sitemizi işletmek, hizmetlerimizi sunmak, internet sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini temin etmek ve sizinle iletişime geçmek amacıyla işleriz. Bu işlemenin hukuki dayanağı siz ile bizim aramızdaki sözleşmenin ifa edilmesi ve böyle bir sözleşmeye girmek amacıyla talebiniz üzerine adımları atmamız, internet sitemiz ve hizmetlerimizi görüntüleme ve geliştirmedeki meşru menfaatimizdir.


Size sunduğumuz hizmetlerin tedarikiyle ilgili bilgileri (“hizmet verisi”) işleriz. Hizmet verileri; iletişim bilgileriniz (eposta adresiniz gibi), banka hesap ve işlem detaylarınız olabileceği gibi ilgili anketleri doldururken sunduğunuz diğer bilgileri de (bunlar, ilgili hizmetin sağlanması için bu verinin işlenmesi gerektiğinde sağlığınızla ilgili hassas veriler de olabilir) içerebilir. Hizmet verisi, ürünleri tedarik etmek ve hizmetleri sunmak için işlenebileceği gibi bu işlemlerin düzgün biçimde kayıtlarının tutulması için de işlenebilir. Bu işlemenin hukuki dayanağı siz ile bizim aramızdaki sözleşmenin ifa edilmesi ve böyle bir sözleşmeye girmek amacıyla talebiniz üzerine adımları atmamız, internet sitesi ve işletmenin düzgün yönetilmesindeki meşru menfaatimizdir. Hassas verilerinizin işlendiği durumlarda hukuki dayanak, açık izninizdir.


Eposta mesajlarımıza ve bültenlerimize abone olmak için sunduğunuz bilgileri (“mesajlaşma verisi”) işleyebiliriz. Mesajlaşma verileri size ilgili mesajları ve bültenleri göndermek için işlenir. Bunları işlemenin yasal dayanağı izninizdir. Ayrıca, eğer size internet sitemiz ve/ya uygulamalarımız yoluyla ürün satmış veya hizmet sağlamış ve itiraz etmemiş iseniz, müşteri hizmetlerini sürdürme ve geliştirmede meşru menfaatimiz doğrultusunda mesajlaşma verilerini işleyebiliriz.


Bize iletişim amaçlı gönderdiğiniz bilgileri (“yazışma verisi”) işleyebiliriz. Yazışma verileri, iletişimle ilişkili iletişim içeriği ve metaverileri içerebilir. Yazışma verileri sizinle iletişime geçme ve kayıt tutma amaçlarıyla işlenir. Bu işlemenin hukuki dayanağı internet sitemizin ve işletmemizin düzgün yönetimi, eşit ve yüksek kalitede danışmanlık uygulaması sağlama ve siz ile çalışanlarımız arasındaki uyuşmazlıkları araştırmadaki meşru menfaatlerimizdir.


İnternet sitemizi ve/veya uygulamalarımızı kullanmanızdan ve cihazınızda (“cihaz verisi”) internet sitemizde gezinirken veya uygulamalarımızı kullanırken çıkan bilgileri işleyebiliriz. Cihaz verileri; IP adresi, coğrafi lokasyon, tarayıcı tipi ve versiyonu, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü ve (kabul etmiş olmanız halinde) lokasyon verileriniz ve internet sitemizi ve uygulamaları kullanımınızda ortaya çıkan bilgileri (ör referans kaynağı, ziyaret uzunluğu, görüntülenen sayfalar ve internet sitesi navigasyon yolları, zamanlama ile ilgili bilgiler, hizmet kullanımınızın sıklığı ve modeli) içerebilir. Bu verileri çerez ve benzeri teknolojilerin kullanılmasıyla elde ederiz. Cihaz verisi uygulamaları ve internet sitesini iyileştirmek ve varsayılan seçenekler belirlemek üzere işlenir. Bu verileri internet sitemizi ve hizmetleri nasıl kullandığınızı daha iyi anlamak ve hem internet sitesini hem de uygulamaları güvenli hale getirmek için kullanırız. İşlemenin hukuki dayanağı internet sitemizin, uygulamalarımızın ve işletmemizin düzgün yönetimindeki meşru menfaatlerimizdir.

İşbu bildiride belirtilen herhangi bir kişisel verinizi mahkemede veya idari veya mahkeme dışı prosedürlerde dava açılmasında, savunmasında veya yasal iddialarda gerektiğinde işleyebiliriz. Bu işlemenin yasal dayanağı yasal haklarımızın korunması ve yerine getirilmesindeki meşru menfaatimiz ve sizin ve diğerlerinin yasal haklarıdır.

Sigorta teminatı almak veya sürdürmek, risk yönetimi ve profesyonel görüş alma amacıyla gerekmesi halinde işbu bildiride tanımlanan herhangi bir kişisel verinizi işleyebiliriz. Bu işlemenin hukuki dayanağı işletmemizin risklere karşı korunmasındaki meşru menfaatimizdir.


Bu bölümde belirtilen kişisel verilerinizi işleyebileceğimiz özel amaçlara ilave olarak, konu olduğumuz yasal yükümlülükler uyarınca işlemenin gerekli olduğu durumlarda, veya hayati menfaatlerinizi veya başka bir gerçek kişinin hayati menfaatlerini koruyabilmek için herhangi bir kişisel verinizi işleyebiliriz.