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Politique de confidentialité

Dans la présente politique de confidentialité, nous, Health Insider (« Société », « nous », « notre » ou « nos »), expliquons comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web, utilisez nos apps, communiquez avec nous par le biais de nos pages officielles sur les réseaux sociaux ou par e-mail, et/ou utilisez nos services.

Nous vous demanderons de consentir à l’utilisation de nos cookies conformément aux conditions de la présente déclaration lors de votre première visite sur notre site web.

Dans cette déclaration, vous trouverez les réponses aux questions suivantes :

Comment nous utilisons vos données ;

Dans quelle mesure nous fournissons vos données à des tiers ;

Combien de temps nous conservons vos données ;

Quelle est notre politique de marketing ;

Quels sont les droits relatifs aux données personnelles que vous possédez ;

Comment nous utilisons les cookies ;

Autres questions que vous devez prendre en compte.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits prévus dans la présente déclaration, vous pouvez soumettre ces questions et demandes par les moyens prévus dans la section Contact.

Vous pouvez également nous contacter pour toutes les questions relatives à la confidentialité par e-mail : [email protected] 

Toutes les définitions utilisées dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que celle stipulée dans les conditions générales de la société, sauf disposition contraire expresse dans la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions générales de la Société.

Dans le cas où cette politique de confidentialité serait traduite dans d’autres langues et s’il existe des différences entre la version anglaise et ladite traduction, la version anglaise prévaudra, sauf disposition contraire.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Cette section contient les informations suivantes : les catégories de données personnelles que nous traitons ;

dans le cas des données à caractère personnel que nous n’avons pas obtenues directement de vous, la source et les catégories spécifiques de ces données ;

les objectifs pour lesquels nous pouvons traiter vos données personnelles ; et les principes juridiques qui régissent le traitement.

Nous traitons les données de votre compte (« données du compte »). Les données du compte peuvent inclure votre nom et votre e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres données que vous fournissez lors de votre inscription, ainsi que l’historique de vos achats. Nous obtenons ces données directement de votre part. Nous traitons les données de votre compte afin d’exploiter notre site web, de fournir nos services, d’assurer la sécurité de notre site web et de nos services et de communiquer avec vous. Ce traitement a pour motif légal l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de dispositions, à votre demande, pour conclure un tel contrat ainsi que notre intérêt légitime, à savoir le suivi et l’amélioration de notre site web et de nos services.

Nous traitons les informations relatives à la prestation de services que nous vous fournissons (« données relatives aux services »). Les données relatives aux services peuvent inclure vos coordonnées (telles que votre e-mail), les détails de votre compte bancaire et de vos transactions, ainsi que d’autres informations que vous nous fournissez en remplissant les questionnaires appropriés (il peut s’agir de données personnelles sensibles, liées à votre santé, dans le cas où ces données sont nécessaires pour fournir le service concerné). Les données relatives aux services sont traitées pour fournir des produits et des services, ainsi que pour conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. Ce traitement a pour motif légal l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de dispositions, à votre demande, pour conclure un tel contrat et nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web et de nos activités. Dans le cas de données personnelles sensibles, liées à votre santé, le motif légal du traitement est votre consentement explicite.

Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez afin de vous abonner à nos messages électroniques et à nos bulletins d’information (« données de messagerie »). Les données de messagerie sont traitées pour vous envoyer les messages et les bulletins d’information pertinents. Ce traitement a pour motif légal votre consentement. En outre, si nous vous avons déjà vendu des produits ou fourni des services via notre site web et/ou nos applications, et que vous ne vous y opposez pas, nous pouvons également traiter les données de messagerie sur la base de notre intérêt légitime, à savoir chercher à maintenir et à améliorer les relations avec les clients.

Nous pouvons traiter les informations relatives à toute communication que vous nous envoyez (« données de correspondance »). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Les données de correspondance sont traitées à des fins de communication avec vous et de tenue d’archives. Ce traitement a pour motif légal nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site web et de nos activités, la garantie d’une pratique de consultation uniforme et de haute qualité et l’examen des litiges entre vous et nos employés.

Nous pouvons traiter des informations sur votre utilisation de notre site web et/ou de nos applications ainsi que sur votre appareil (« données de l’appareil ») lorsque vous naviguez sur notre site web ou utilisez nos applications. Les données relatives aux appareils peuvent inclure l’adresse IP, la localisation géographique, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, la résolution de l’écran et (dans le cas où vous accepteriez de les partager) vos données de localisation ainsi que des informations sur l’utilisation de notre site web et de nos applications (c’est-à-dire la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation du site web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le type d’utilisation de votre service). Nous obtenons ces données par l’utilisation de cookies et de technologies similaires. Les données relatives aux appareils sont traitées pour améliorer les applications et le site web ainsi que pour définir les options par défaut. Nous utilisons également ces données pour avoir une meilleure compréhension de la façon dont vous utilisez notre site web et nos services, ainsi que pour sécuriser à la fois le site web et les applications. Ce traitement a pour motif légal notre intérêt légitime, à savoir la bonne gestion de notre site web, de nos applications et de notre activité.

Nous pouvons traiter toutes vos données à caractère personnel identifiées dans le présent avis lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de recours en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire. Ce traitement a pour base juridique nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.

Nous pouvons traiter toutes vos données personnelles identifiées dans le présent avis lorsque cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d’assurance, gérer les risques ou obtenir des conseils professionnels. Ce traitement a pour motif légal nos intérêts légitimes, à savoir la bonne protection de notre entreprise contre les risques.

En complément des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données à caractère personnel énoncées dans la présente section, nous pouvons également traiter l’une ou l’autre de vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.