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Política de privacidad

En esta política de privacidad, Health Insider (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), explicamos cómo manejamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, usas nuestras aplicaciones, te comunicas con nosotros a través de nuestras redes sociales oficiales. páginas o correo electrónico, y/o utilizas nuestros servicios.

Te pediremos tu consentimiento para nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de este aviso cuando visites nuestro sitio web por primera vez.

En este aviso encontrarás las respuestas a las siguientes preguntas:

cómo usamos tus datos;

cuándo proporcionamos tus datos a otros;

cuánto tiempo almacenamos tus datos;

cuál es nuestra política de marketing;

qué derechos relacionados con los datos personales posees;

cómo usamos las cookies;

otras cuestiones que debes tener en cuenta.

En caso de cualquier consulta o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos previstos en este aviso, puedes enviar dichas consultas y solicitudes a través de los medios provistos en la sección Contactos.

También puedes contactarnos con respecto a todos los asuntos relacionados con la privacidad por correo electrónico: [email protected]

Todas las definiciones utilizadas en esta política de privacidad tienen el mismo significado prescrito en las Condiciones Generales de la Compañía, a menos que se indique expresamente lo contrario en esta política de privacidad. Esta política de privacidad forma parte integrante de las Condiciones Generales de la Compañía.

En caso de que esta política de privacidad se traduzca a otros idiomas y si existen diferencias entre la versión en inglés y dicha traducción, prevalecerá la versión en inglés, a menos que se indique lo contrario.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Esta Sección proporciona la siguiente información:

categorías de datos personales que procesamos;

en el caso de los datos personales que no obtuvimos directamente de ti, la fuente y las categorías específicas de esos datos;

los fines para los que podemos procesar tus datos personales; y

las bases jurídicas del tratamiento.

Procesamos los datos de tu cuenta (“datos de cuenta”). Los datos de la cuenta pueden incluir tu nombre y dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos que proporciones al registrarte, así como tu historial de compras. Obtenemos dichos datos directamente de ti. Procesamos los datos de la cuenta con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios y comunicarnos contigo. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre tú y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición tuya, para celebrar dicho contrato, así como nuestro interés legítimo, a saber, el seguimiento y la mejora de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Procesamos información relacionada con la prestación de servicios por nuestra parte (“datos de servicio”). Los datos del servicio pueden incluir tus datos de contacto (como tu dirección de correo electrónico), la cuenta bancaria y los detalles de la transacción, así como otra información que nos proporciones al completar los cuestionarios pertinentes (que pueden incluir datos personales confidenciales, relacionados con tu salud, en caso de que dichos datos sean necesarios para prestar el servicio correspondiente). Los datos del servicio se procesan para suministrar bienes y prestar servicios, así como para mantener registros adecuados de esas transacciones. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre tú y nosotros y/o la adopción de medidas, a petición tuya, para celebrar dicho contrato y nuestros intereses legítimos, a saber, la administración adecuada de nuestro sitio web y nuestro negocio. En el caso de datos personales sensibles, relacionados con tu salud, la base legal para el tratamiento es tu consentimiento explícito.

Podemos procesar la información que nos proporcionas con el fin de suscribirte a nuestros mensajes de correo electrónico y boletines (“datos de mensajes”). Los datos de mensajería se procesan para enviarte los mensajes y boletines relevantes. La base legal para este procesamiento es tu consentimiento. Además, si ya te hemos vendido productos o te hemos brindado servicios a través de nuestro sitio web y/o aplicaciones, y tú no te opones, también podemos procesar datos de mensajería sobre la base de nuestro interés legítimo, es decir, buscar mantener y mejorar las relaciones con los clientes.

Podemos procesar información relacionada con cualquier comunicación que nos envíes (“datos de correspondencia”). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Los datos de correspondencia se procesan con el fin de comunicarnos contigo y mantener registros. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la administración adecuada de nuestro sitio web y nuestro negocio, asegurando una práctica de consulta uniforme y de alta calidad y para investigar disputas entre ti y nuestros empleados.

Podemos procesar información sobre tu uso de nuestro sitio web y/o aplicaciones, así como en tu dispositivo (“datos del dispositivo”) cuando navegas por nuestro sitio web o utilizas nuestras aplicaciones. Los datos del dispositivo pueden incluir la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la resolución de la pantalla y (en caso de que aceptes compartirlos) los datos de tu ubicación, así como información sobre el uso de nuestro sitio web y aplicaciones (es decir, fuente de referencia, duración de la visita, visitas a la página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso de tu servicio). Obtenemos dichos datos mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Los datos del dispositivo se procesan para mejorar las aplicaciones y el sitio web, así como para establecer opciones predeterminadas. También utilizamos dichos datos para comprender mejor cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para proteger tanto el sitio web como las aplicaciones. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo, es decir, la gestión adecuada de nuestro sitio web, aplicaciones y negocios.

Podemos procesar cualquiera de tus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, tus derechos legales y los derechos legales de otros.

Podemos procesar cualquiera de tus datos personales identificados en este aviso cuando sea necesario para obtener o mantener una cobertura de seguro, administrar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección adecuada de nuestro negocio contra los riesgos.

Además de los fines específicos para los que podemos procesar tus datos personales establecidos en esta Sección, también podemos procesar cualquiera de tus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.